RCA czyli co tak naprawdę tu się wydarzyło?

Błędy się zdarzają, zdarzały i będą się zdarzać. Nie możemy tego uniknąć — także w świecie IT. Rosnąca złożoność naszych systemów i rozwiązań sprawia, że są one bardziej podatne na błędy ludzkie, techniczne i integracyjne. Możemy (i powinniśmy!) starać się ich unikać, ale też powinniśmy być przygotowani na problemy. I nie tylko jak je naprawiać ale również jak wyciągać z nich wnioski i poprawiać nasze rozwiązania. W tej prelekcji chcę podzielić się swoimi przemyśleniami na temat procesu zwanego Root Cause Analysis — jednej z najbardziej przydatnych technik uczenia się na błędach.

Dominika Zając

Dominika Zając

Full-stack developerka, która uwielbia dzielić się wiedzą i śpiewanie. Google Developer Expert w Web Technologies, software engineer w firmie Qualtrics, prelegentka, trenerka i blogerka. Głównie zainteresowana technologiami webowymi, dostępnością, uczeniem innych programowania oraz dobrymi praktykami w programowaniu.

segfault unconference segfault university segfault workshops segfault community segfault conference